陈小姐/女士的个人简历

浏览次数:20 更新日期:2019-03-13 10:25:30
  • 性别:
  • 名族:
  • 出生日期:1992-04-07
  • 婚姻状况:已婚
  • 政治面貌:党员
  • 身高:0
  • 体重:0
  • 户籍:江西省上饶市上饶县
  • 最高学历:大学本科
  • 所学专业:
  • 毕业院校:
  • 毕业时间:
  • 现在所在地:江西省上饶市上饶县
  • 概况特征:4年客服经验...

求职意向

  • 期望月薪:面议
  • 工作性质:全职
  • 期望地区:江西省上饶市上饶县,江西省上饶市信州区
  • 期望行业:互联网/电子商务
  • 期望岗位:营销-技术服务及客服售后/客服主管(非技术),营销-技术服务及客服售前/售后技术服务主管,营销-技术服务及客服售后/客服经理(非技术),营销-技术服务及客服售前/售后技术服务经理,营销-技术服务及客服客户关系管理

教育经历

起止时间 学校名称 专业名称 学历 就学形式
2011年9月-2015年6月 南昌大学 生物工程 大学本科 全日制

工作经历

起止时间 公司名称 所属行业 所在部门 职位名称
2015年7月-至今浙江森马电子商务有限公司互联网/电子商务森马客服部客服主管

专业描述:1.协助部门经理推动部门年度目标的实现
2.承接公司的战略目标,制定部门年度计划
3.配合店铺活动,做出针对性的客服辅助计划,完成客服部各项服务指标
4.疑难客户投诉处理及关系维护
5.全面负责客户售前、售中及售后的跟进工作及客服CRM体系,提高产品销售销量
6.团队日常管理,人才梯队搭建,人才培养等。

培训经历

起止时间 培训机构 培训课程 培训地点 获得证书

语言能力

       外语语种        掌握程度
英语良好

自我描述

计算机二级,通过ddi管理培训并顺利结业

联系方式

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咨询热线:0793-8326170 地址:上饶市信州区广平街16号(上饶市人力资源和社会保障局一楼)

主办:上饶市人力资源和社会保障局    协办:上饶市人力资源服务管理中心
网站备案号:赣ICP备12003718号


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